【 質問 】

香りを間違えて
申し込みました。
変更できますか？

【 回答 】

はい！
もちろん可能です。

シャンプー等を注文する際、
最初の設定のまま注文してしまう
ことがあります。
そうしますと、
本当に頼みたい香りと
違うものが届きます。

その際は、あきらめないでください。

香りを混ぜる前でしたら、
香料だけを交換することが可能です。

まずは封を開けて、香りを確認してから、
混ぜるようにしましょう。

香りを間違えて選んだ、
もしくは思っていた香りと違う、
という方は遠慮なくメールやLINEで
お申し付けください。

交換品を郵送にてお届けさせていただきます。

交換前の香料はご返送いただくだけで構いません。

郵送の送料はサービスさせていただきます。

ただ、お届けまでに
1週間から10日くらいかかりますので、
ご了承ください。

香りが違う場合は慌てず、
混ぜずに連絡しましょう！

ではまた次回をお楽しみに。

高杉